¿El shopper tiene que subir una foto?+
No es obligatorio. Puede elegir entre 8 modelos de referencia (slim, regular, athletic y plus-size, en hombre y mujer) o subir su propia foto para verse a sí mismo. Las fotos propias se eliminan en 72 horas.
¿Qué tan realista es el try-on?+
La IA viste la prenda real sobre el cuerpo elegido respetando caída, largo y proporción. No es un overlay plano: es una generación que refleja cómo queda puesta.
¿Funciona con cualquier tema de Shopify?+
Sí. Fittly es una app nativa de Shopify que se instala desde el App Store y aparece en tu página de producto sin tocar código, compatible con cualquier tema.
¿Cuánto cuesta?+
La instalación es gratuita y no hay fee mensual obligatorio: en el plan Free pagas $0,35 por try-on usado, con un tope de gasto mensual que tú defines. Si tu volumen crece, Starter ($9/mes) baja la tarifa a $0,22 y Growth ($19/mes) a $0,18, sin límites de try-ons. La recomendación de talla nunca se cobra por uso, y los try-ons estándar se cachean, así que los resultados repetidos se sirven sin costo extra.
¿Qué pasa con la privacidad de los datos?+
Las fotos del shopper se borran automáticamente a las 72 horas y nunca se comparten con la tienda. La cuenta cross-store guarda solo el modelo y las medidas que el usuario decide guardar, y puede exportarlos o borrarlos cuando quiera.
